Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Timbre CRM ("Timbre", "el servicio") por parte de los negocios que lo contratan ("el negocio"). Al crear una cuenta o usar el servicio, el negocio acepta estos términos.
Timbre es un producto de Manos Publicidad, con domicilio en Corrientes 631, Piso 1, Oficina E, Rosario, Santa Fe, Argentina. Contacto: agencia@manospublicidad.com.
Timbre es una bandeja compartida que permite a los negocios gestionar, desde un único lugar y con su equipo, las consultas de sus clientes recibidas por WhatsApp —a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta— y por otros canales, como Instagram y formularios de Meta Ads.
El negocio es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de sus usuarios, de decidir quiénes tienen acceso a su cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella. Si detecta un uso no autorizado, debe avisarnos a la brevedad a agencia@manospublicidad.com.
El negocio se compromete a usar Timbre conforme a las Políticas de WhatsApp Business y a las políticas de Meta aplicables, incluida la Política de mensajes comerciales de WhatsApp. En particular, se compromete a:
Manos Publicidad puede suspender cuentas que incumplan estas reglas o que pongan en riesgo la integridad del servicio o de los canales conectados.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El negocio es responsable de los datos de sus clientes que gestiona a través de Timbre; Manos Publicidad los trata por cuenta del negocio y únicamente para prestar el servicio.
Los planes y precios vigentes son los publicados en el sitio timbre-crm.ar. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento; la cancelación tiene efecto al final del período ya abonado.
El servicio se presta "tal cual" y Manos Publicidad realiza esfuerzos razonables para mantenerlo disponible y funcionando correctamente. Manos Publicidad no es responsable por interrupciones, demoras o cambios en servicios de terceros de los que Timbre depende, como Meta, WhatsApp o Instagram.
El negocio puede dar de baja su cuenta en cualquier momento escribiendo a agencia@manospublicidad.com. Para pedir además la eliminación de los datos, ver Eliminación de datos.
Manos Publicidad puede actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.